Allgemeine Geschäftsbedingungen

Soweit zwischen dem Kunden und dem Anbieter:

True Fabrics (Inhaber: Colin Bien, gewerbetreibender Einzelunternehmer ohne Handelsregistereintrag)
Vertreten durch Colin Bien
Adresse: Schlankreye 39, 20144 Hamburg
Tel: 01786578624
E-Mail-Adresse: colinbien@truefabrics.de,

keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde, erfolgen sämtliche Bestellungen ausschließlich auf Grundlage und unter Einbeziehung der nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.


Vertragsgegenstand
Durch diesen Vertrag wird der Verkauf von neuen Waren aus dem Bereich Textilien über den Online-Shop True Fabrics geregelt. Wegen der Details des jeweiligen Angebotes wird auf die Produktbeschreibung der Angebotsseite verwiesen.


Vertragsschluss
Bestellung durch Sie als Endkunden:
Der Vertrag kommt ausschließlich im elektronischen Geschäftsverkehr über das Shop-System zustande. Dabei stellen die dargestellten Angebote eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Kundenbestellung dar, welches der Anbieter dann annehmen kann. Der Bestellvorgang zum Vertragsschluss umfasst im Shop-System folgende Schritte:

- Auswahl des Angebots in der gewünschten Spezifikation (Größe, Farbe, Anzahl),
- Einlegen des Angebots in den Warenkorb,
- Betätigen des Buttons 'bestellen',
- Eingabe der Rechnungs- und Lieferadresse,
- Auswahl der Bezahlmethode,
- Überprüfung und Bearbeitung der Bestellung und aller Eingaben,
- Betätigen des Buttons 'kostenpflichtig bestellen',
- Bestätigungsmail, dass Bestellung eingegangen ist.

Mit der Zusendung der Bestellbestätigung kommt der Vertrag zustande.

Bestellung durch Wiederverkäufer/professionelle Verarbeiter:
Die Bestellung erfolgt schriftlich via E-Mail oder Bestellformular. Als Angebot erhalten Sie eine ProForma Rechnung mit den bestellten Posten, Lieferfristen und Versandkosten. Die Annahme dieses Angebotes ist uns schriftlich zu bestätigen.


Vorbehalte
Der Anbieter behält sich vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit der versprochenen Leistung diese nicht zu erbringen.


Preise
Bestellung durch Sie als Endkunden:
Die Preise im Webshop sind in EUR ausgewiesen. Die gesetzlich vorgeschriebene
Mehrwertsteuer ist darin enthalten. Neben den Endpreisen fallen je nach Versandart weitere Kosten an, die vor Versendung der Bestellung angezeigt werden. Besteht ein Widerrufsrecht und wird von diesem Gebraucht gemacht, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.

Bestellung durch Wiederverkäufer/professionelle Verarbeiter:
Hier gelten die zwischen dem Wiederverkäufer/professionelle Verarbeiter und uns schriftlich vereinbarten preislichen Konditionen. Alle Preisangaben sind Netto, d.h. exkl. der gesetzlichen MwSt. und anfallenden Versandkosten. Grundlegend werden die Stoffe gefaltet versandt. Soweit Zollgebühren oder sonstige Abgaben anfallen,
sind diese von Ihnen zu tragen.


Verpackungs- & Versandkosten
Bestellung durch Sie als Endkunden:
Die im Webshop angegebenen Versandkosten sind nur Näherungswerte, die pauschal errechnet werden. Diese Versandkosten werden pro Bestellung individuell jeweils nachberechnet, um die jeweils effizienteste Versandart und –kosten für Sie zu ermitteln. Wir behalten uns das Recht vor, die effizienteste Versandart und –kosten einseitig zu bestimmen. Die effizientesten Versandarten und –kosten sind oftmals nicht versichert und/ oder nicht nachverfolgbar. Sollten Versicherung und/ oder Nachverfolgungsmöglichkeit von Ihnen gewünscht werden, ist dies bei Bestellung ausdrücklich anzugeben. Versand erfolgt in der Regel durch die Deutsche Post oder DHL.

Bestellung durch Wiederverkäufer/professionelle Verarbeiter:
Die Versandkosten werden individuell für jede Bestellung – abhängig von Volumen & Gewicht – berechnet und in der Rechnung ausgewiesen.


Produktinformationen und Angaben zur Verfügbarkeit
Wir übernehmen keine Gewähr, was die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität von Verfügbarkeit und Lieferzeiten angeht. Die Angaben zur Verfügbarkeit der Artikel werden ständig überprüft, dennoch können einzelne Artikel beim Bestellvorgang bereits ausverkauft sein. Ist dies der Fall, tritt eine Lieferverzögerung bzw. Lieferunmöglichkeit ein, da viele Produkte in Kleinserien produziert werden bzw. bestellbar sind. Wir können daher nicht gewähren, dass Ware auch in Zukunft verfügbar sein wird. Sie werden über den Status der Lieferung auf dem Laufenden gehalten, soweit und sobald uns Informationen über die Lieferverzögerungen vorliegen.


Zahlungsbedingungen
Der Kunde hat ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung:
• auf Vorauskasse per Überweisung: Die Waren bleiben nach dem Versand der Zahlungsdetails in Form einer Bestätigungsmail für 10 Tage reserviert. Nach dieser Frist gehen sie erneut zurück in den Verkauf, sollte der geschuldete Betrag nicht auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben sein,
• auf Vorauskasse via PayPal,
• auf Vorauskasse via Kreditkarte.

Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten und werden zurückgewiesen.

Bei Verwendung eines Treuhandservice/ Zahlungsdienstleisters ermöglicht es dieser dem Anbieter und Kunden, die Zahlung untereinander abzuwickeln. Dabei leitet der Treuhandservice/ Zahlungsdienstleister die Zahlung des Kunden an den Anbieter weiter. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Internetseite des jeweiligen Treuhandservices/ Zahlungsdienstleisters. Bei Zahlung über Kreditkarte muss der Kunde der Karteninhaber sein. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt nach Versand der Ware. Der Kunde ist verpflichtet innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung den ausgewiesenen Betrag auf das auf der Rechnung angegebene Konto einzuzahlen oder zu überweisen. Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Nach Ablauf der Zahlungsfrist, die somit kalendermäßig bestimmt ist, kommt der Kunde auch ohne Mahnung in Verzug. Ein Zurückbehaltungsrecht des Kunden, welches nicht auf demselben Vertragsverhältnis beruht, wird ausgeschlossen. Die Aufrechnung mit Forderungen des Kunden ist ausgeschlossen, es sei denn diese sind unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.

Bestellung durch Wiederverkäufer/professionelle Verarbeiter:
Die Zahlung erfolgt generell auf Vorkasse per Überweisung. Das Angebot der ProForma Rechnung ist 10 Tage gültig. Danach muss via dem online Bestellvorgang ein neues Angebot angefordert werden. Bezahlung auf Rechnung ist nur in Absprache und nur bei Folgebestellungen möglich. In diesem Fall ist diese Rechnung innert 10 Tagen nach Rechnungsdatum fällig. Ab Fälligkeit sind ohne Mahnung Verzugszinsen in der gesetzlichen Höhe von 8.12% geschuldet. Zusätzlich zu diesen Verzugszinsen werden für jede Zahlungserinnerung und/ oder Mahnung 10 EUR Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt, bei einem Inkasso auch sämtliche anfallenden Kosten für die Rechtsverfolgung.


Lieferbedingungen
Für Endkunden:
Die Ware wird umgehend nach Eingang der Bestellung versandt. Der Versand erfolgt durchschnittlich spätestens nach 7 Tagen. Der Unternehmer verpflichtet sich zur Lieferung am 14 Tag nach Bestelleingang. Die Regellieferzeit beträgt 4 Tage, wenn in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Der Anbieter versendet die Bestellung aus eigenem Lager, sobald die gesamte Bestellung dort vorrätig ist. Der Kunde wird über Verzögerungen umgehend informiert. Hat der Anbieter ein dauerhaftes Lieferhindernis, insbesondere höhere Gewalt oder Nichtbelieferung durch eigenen Lieferanten, obwohl rechtzeitig ein entsprechendes Deckungsgeschäft getätigt wurde, nicht zu vertreten, so hat der Anbieter das Recht, insoweit von einem Vertrag mit dem Kunden zurückzutreten. Der Kunde wird darüber unverzüglich informiert und empfangene Leistungen, insbesondere Zahlungen, zurückerstattet.

Für Wiederverkäufer/ professionelle Verarbeiter gilt:
Die Lieferzeiten belaufen sich je nach Verfügbarkeit sowie der Produktionszeit seitens der Lieferanten auf zwischen 10 – 60 Tage. Es kann aufgrund verschiedener unvorhersehbarer Faktoren zu Verzögerungen über 60 Tage hinaus kommen. Sie werden über den Status der Verzögerungen auf dem Laufenden gehalten, soweit und sobald uns Informationen vorliegen.


Gewährleistung, Haftung, Rückgabe
Kleinere farbliche Abweichungen der gelieferten Ware von den Bildern auf dem Internet und in Prospekten sind nicht zu vermeiden und von Ihnen hinzunehmen. Derartige Abweichungen sind unvermeidbar, da sowohl Bildschirmfarben wie Printmedien, in denen True Fabrics Produkte vorgestellt werden, die echten Farben und Lichtverhältnisse in denen die Farben bei Ihnen betrachtet werden, in der Regel nicht exakt realitätsgetreu wiedergeben können.

Die Ware wird auf von Ihnen gewünschte Länge zugeschnitten. Ein Umtausch ist deshalb leider nicht möglich. Sollte die gelieferte Ware Mängel aufweisen, ist der Kunde angehalten, umgehend, jedoch spätestens 5 Tage nach Erhalt der Ware, uns dies schriftlich mitzuteilen. Bei handgefertigten bzw. gedruckten Stoffen sind Unregelmäßigkeiten und kleinere Ungenauigkeiten im Druck hinzunehmen. Wir machen in Stichproben Waschtests der Stoffkollektionen, um das Waschverhalten zu überprüfen. Die Farben einiger Stoffe sind aus natürlichen Substanzen gewonnen und verzichten auf chemisches Finish, so dass diese auch in weiteren Waschgängen noch Farbe verlieren können. Wir übernehmen für Verfärbungen durch Waschen keine Gewähr.

Wir übernehmen keine Haftung für
• Schäden, die durch die unsachgemäße Benutzung der erworbenen Artikel, oder
• durch unsachgemäßen Transport des Transportunternehmens entstanden sind, oder
• bei unsachgemäßer Handhabung der Ware, oder unerwarteten Reaktionen in der Verwendung der Stoffe (z.B. allergische Reaktion auf verwendete Verarbeitungsstoffe), soweit gesetzlich möglich.

Wir schließen eine Haftung für leichte, sowie grobe Fahrlässigkeit aus. Haftung für vorsätzliches Handeln, für Gesundheits- und Körperverletzungen sowie für Todesfolge sind nicht ausgeschlossen.

Ein generelles Rückgaberecht besteht NICHT. Für ungefragt retournierte Sendungen bleibt die geschuldete Summe bestehen. Ungefragt retournierte Sendungen stellen keinen Widerruf dar. Sollte etwas nicht den Wünschen des Kunden entsprechen, muss zwingend vor dem Rückversand schriftlich (gerne per Mail) an True Fabrics herangetreten werden. Nach dem jetzigen Stand der Technik kann die Datenkommunikation über das Internet nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften daher nicht für die jederzeitige Verfügbarkeit unserer Internetverkaufsplattformen.


Verweigerung der Annahme
Die Annahme darf nicht verweigert werden,
• wegen farblicher Abweichungen
• wegen sonstiger unerheblicher Abweichungen von der Produktbeschreibung,
• wegen Öffnung des Warenpaketes durch den Zoll,
• wegen Zollkosten.
Die Kosten einer unberechtigten Verweigerung der Annahme der zugestellten Ware werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Das Recht auf Erfüllung des Kaufvertrags seitens der Anbieterin bleibt unberührt. Spätestens 25 Tage nach Versand gilt die Ware als empfangen und angenommen, es sei denn Sie haben uns informiert, dass die Ware nicht angekommen ist bzw. Sie haben die Ware reklamiert.


Vertragsgestaltung
Ist der Kunde Unternehmer, so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und/ oder der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, bei Versendung mit der Auslieferung der Ware an den ausgewählten Dienstleister hierfür auf den Kunden über. Der Kunde hat keine Möglichkeit selbst direkt auf den gespeicherten Vertragstext zuzugreifen. Der Kunde kann Fehler in der Eingabe während des Bestellvorganges korrigieren. Hierzu kann er folgendermaßen vorgehen:
Zurück Button des Browsers.


Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Bei Produkten, die nicht nach den Bedürfnissen des Kunden gefertigt werden, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• Im Falle eines Kaufvertrags: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

• Im Falle einer Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

• Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

• Im Falle eines Vertrages zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

• Beim Zusammentreffen mehrerer Alternativen ist der jeweils letzte Zeitpunkt maßgeblich.

• Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Colin Bien Einzelunternehmer, Schlankreye 39, 20144 Hamburg, colinbien@truefabrics.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

• Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

• Folgen des Widerrufs

• Wenn Sie diesen Vertag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahmen der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie einer andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

• Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Colin Bien Einzelunternehmer, Schlankreye 39, 20144 Oldenburg uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

• Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

• Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Für Waren, die nach den Bedürfnissen des Kunden gefertigt wurden, ist das Widerrufsrecht nach § 312g BGB n. F. ausgeschlossen. Auf Kulanz kann eine Rückgabe erfolgen, wenn die Bedingungen aus dem Absatz Gewährleistung, Haftung, Rückgabe dieser AGBs eingehalten werden.


Haftungsausschuss

Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit sich aus den nachfolgenden Gründen nicht etwas anderes ergibt. Dies gilt auch für den Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, falls der Kunde gegen diese Ansprüche auf Schadensersatz erhebt. Ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen.

Abtretungs- und Verpfändungsverbot

Ansprüche oder Rechte des Kunden gegen den Anbieter dürfen ohne dessen Zustimmung nicht abgetreten oder verpfändet werden, es sei denn der Kunde hat ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachgewiesen.
Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Der Vertrag wird in Deutsch abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat. Gerichtsstand ist bei Streitigkeiten mit Kunden, die kein Verbraucher, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, der Sitz des Anbieters.
Datenschutz
Im Zusammenhang mit der Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages auf Grundlage dieser AGB werden vom Anbieter Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet. Dies geschieht im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Der Anbieter gibt keine personenbezogenen Daten des Kunden an Dritte weiter, es sei denn, dass er hierzu gesetzlich verpflichtet wäre oder der Kunde vorher ausdrücklich eingewilligt hat. Wird ein Dritter für Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Abwicklung von Verarbeitungsprozessen eingesetzt, so werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten. Die vom Kunden im Wege der Bestellung mitgeteilten Daten werden ausschließlich zur Kontaktaufnahme innerhalb des Rahmens der Vertragsabwicklung und nur zu dem Zweck verarbeitet, zu dem der Kunde die Daten zur Verfügung gestellt hat. Die Daten werden nur soweit notwendig an das Versandunternehmen, das die Lieferung der Ware auftragsgemäß übernimmt, weitergegeben. Die Zahlungsdaten werden an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weitergegeben. Soweit den Anbieter Aufbewahrungsfristen handels- oder steuerrechtlicher Natur treffen, kann die Speicherung einiger Daten bis zu zehn Jahre dauern. Während des Besuchs im Internet-Shop des Anbieters werden anonymisierte Daten, die keine Rückschlüssen auf personenbezogene Daten zulassen und auch nicht beabsichtigen, insbesondere IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem und besuchte Seiten, protokolliert. Auf Wunsch des Kunden werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die personenbezogenen Daten gelöscht, korrigiert oder gesperrt. Eine unentgeltliche Auskunft über alle personenbezogenen Daten des Kunden ist möglich. Für Fragen und Anträge auf Löschung, Korrektur oder Sperrung personenbezogener Daten sowie Erhebung, Verarbeitung und Nutzung kann sich der Kunde an folgende Adresse wenden: Colin Bien (gewerbetreibender Einzelunternehmer ohne Handelsregistereintrag), Gabelsbergerweg 8 26129 Oldenburg, colinbien@truefabrics.de.
Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.